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如何实施标准作业指导书,提高安全

通过布莱恩麦克沃特
发布日期:2021年10月4日
关键的外卖

书面的工作指导不是一种形式——它们是成功和安全的平台。

说明:制造员工咨询文件 来源:Smederevac / iStock

标准工作说明(SWIs)不仅仅是一种形式。它们是高效安全地完成工作的蓝图。

当人们遵循记录在案的说明时,就不太可能受伤。它们还能减少挫折感,让工作日更愉快。

swi不应该成为员工的负担。相反,它们的设计是为了让成功成为可能。这就像用菜谱烹饪和手头没有菜谱的区别一样。

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这些也是活的文件。当员工想出更好或更安全的方法来完成工作时,标准的工作指示应该更新。SWI并不意味着要限制——它应该鼓励一种精神持续改进合作和分享知识。

两级说明

标准作业指导书有两个层次。首先是“是什么”——工作是什么,以及完成工作需要哪些任务。然后是“如何”——确切地说,工作应该以什么方式完成。

“什么”

在这个层次上,我们列出了员工在工作轮班期间将要从事的任务。

当新员工拿到一份列有他们一天要做的活动的文件时,他们会更放松。

即使是雇佣了一段时间的工人也可以从这类文件中受益。当我们知道我们要做什么,知道别人对我们的期望时,我们都会更放松。

“如何”

对于文档中列出的每个任务,都应该有如何执行该任务的说明。它应该尽可能安全和有效地详细说明操作方法。

这些说明书详细说明了执行任务所涉及的步骤、工具、供应和安全控制措施。

(学习危害控制的层次

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知识共享的5个层次

SWI的核心是一种共享知识的方式。知识共享分为五个层次:

  1. 没有过程(“部落知识”)
  2. 有一个过程,但没有记录下来
  3. 有一个文档化的过程
  4. 工作过程被记录、标准化和控制
  5. 文件化的工作指导书不断得到改进

在这五个层次上走得越远,您的组织就会越安全、越高效。

哪些级别代表您的组织?

希望不是第一次。没有标准的作业指导书会导致浪费、错误和事故。你不希望你的员工鲁莽行事,按照他们最好的猜测行事。依靠部落知识也是培训员工最不有效的方式。

(了解更多设计加强安全的培训计划的6个步骤

有了标准的工作说明,就更容易成功,就像用详细的食谱做一顿三道菜的饭,比靠猜测、测量和烹饪时间更容易。

没有记录说明会迫使你的员工更加努力地工作。他们没有明确的指导方针,只能蒙混过关。

让我举一个我自己生活中的例子。

我在客厅里买了一个娱乐中心。当我打开盒子时,我发现制造商忘记附上装配说明。

如果你和我一样,你就会对这些不屑一顾,告诉你的配偶这没什么大不了的。“我能搞定,”你会毫无理由地自信地说。

几个小时后,我说了几句脏话,很明显我没有得到这个。仍然没有娱乐中心,只有一堆零件。我想用这些零件做壁炉的燃料。

当我放弃希望的时候,我的妻子正在制造商的网站上寻找说明书。有了这些材料,她在不到半小时的时间内就建成了这个单元,一边哼唱一边享受这个项目。

没有指示,我一事无成。在指导下,她迅速组装了我们全新的娱乐中心——没有一件东西被放进壁炉里。

创建标准工作

如果你没有标准的工作指示,那就从捕获“什么”开始。列出你的员工在工作中所参与的活动。根据任务的关键程度和涉及的风险水平对任务进行评级。

下面是一个文档过程的示例:

  1. 捕获并列出所有的工作活动(高层次的——不要被细节所困)。
  2. 对活动进行评级,以确定哪些活动应该首先关注。
  3. 录下这个活动的视频,并和那些完成这项工作的人一起学习。寻找更好的方法来完成活动——简化步骤,消除不必要的工具、供应和努力。
  4. 通过列出危害和控制措施,包括任务所需的个人防护用品,强调安全。
  5. 将文件化的指导付诸行动——将其用于培训并寻找改进的方法。

标准作业指导书是如何完成工作的蓝图。它们记录了执行任务的最佳方式,并最大限度地利用有限的资源和时间。更好的是,他们创造了一个更安全的工作场所。当员工有文件说明要遵循,他们受伤的可能性就小得多。

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写的布莱恩麦克沃特|首席安全顾问,作者,作者,发言人

布莱恩·麦克沃特的头像

布莱恩·麦克沃特(Bryan McWhorter)是一名拥有8年驾驶和安全教学经验的安全专业人士。作为飞利浦照明的安全官和高级培训师,Bryan获得了他的知识和经验。飞利浦是一家强大的健康和福利公司,提倡安全第一的文化。

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